Política de reembolso

Para la devolución del producto o cambio el período máximo son 15 días desde la recepción del pedido.
Sólo aceptamos devoluciones de pedidos no personalizados y siempre que el producto se encuentre en perfectas condiciones y en su embalaje original.
En caso de devolución o cambio del producto por tara o defecto Estuditres se hará cargo de los gastos de envío. Si la devolución es por decisión del cliente los gastos de envío serán a cargo del cliente.
Cómo devolver el producto?
1. Póngase en contacto con Estuditres mediante un email especificando el producto que quiere devolver, los motivos y los datos ( nombre, mail, dirección)
2. nos pondremos en contacto para concretar día y hora de recogida del producto objeto de cambio o devolución.
3. Le haremos el reembolso del importe en un plazo de 30 días naturales desde la recepción del producto y la devolución se hará por el mismo medio de pago que se abonó.

Estuditres se reserva el derecho de rechazar devoluciones y cambios no comunicados en el plazo indicado o de productos que no se encuentren en las mismas condiciones que se entregaron.